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Skills
Experience
Assistante administrative
Triangle Pneus
2025-09 - 2026-10
Responsable du classement, de l'archivage et de la mise à jour des documents administratifs, garantissant une traçabilité optimale. Établissement des factures, bons de livraison et préparation des bons de commande en utilisant Sage 100. Traitement et suivi des dossiers clients, assurant le respect des délais et la satisfaction client. Organisation des réunions et gestion des rendez-vous, coordination avec les différents services. Gestion des fournitures de bureau et optimisation des stocks.
Standardiste – Réceptionniste
École HEM – réseau international canadien LCI Éducation
2021-03 - 2022-10
Gestion du standard téléphonique, filtrage, transfert des appels et messages, assurant une communication fluide. Accueil physique et téléphonique des visiteurs, parents et étudiants, avec orientation vers les services appropriés. Mise à jour et gestion des fiches étudiants, suivi des inscriptions et diffusion d'informations sur les programmes de formation. Gestion du courrier interne et externe, soutien au bon fonctionnement de l'accueil. Participation à la diffusion d'informations sur les différentes filières et programmes.
Assistante – Service production et commercial
Eficassur – Wafa Assurance
2020-07 - 2020-09
Accueil, conseil et orientation des clients au sein du service production et commercial. Élaboration des attestations et contrats d’assurance, garantissant la conformité juridique. Classement des dossiers clients et suivi de la relation client, assurant la satisfaction et la rétention. Participation à la gestion administrative quotidienne du service, incluant la préparation de documents commerciaux.
Languages
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 42 minutes ago